您现在的位置:首页>服务中心>信后服务信后服务

欧帝家地板跟踪服务承诺
 
   
一、质量保证  
   
1、欧帝家地板质量符合中华人们共和国国家标准和企业标准(GB/T18102-2007)(Q/TXCHL001-2001_)(Q/TXCHL003-2006)适用与家庭、写字楼、
   
商厦等公共场所;  
 
 

2、欧帝家地板承诺保修三年。在保修期内出现任何质量问题按照《木地板技术标准汇编(第二版)》的有关规定处理

 
二、有限担保及免费保修条款:
 
由我公司铺设的欧帝家地板在三年保修期内,消费者按照日常维护条款中正常使用时,出现质量问题或者下列问题之一的:
 
1、在主要行走区域内,地板局部区域向上拱起;  
2、在主要行走区域内,地板缝隙过大;
3、踢脚线起鼓、脱落、门口条脱落;

由我方承担免费维修或局部更换有问题的地板

 
三、免责条款
 
1、保修证书的资料不足或涂改;
2、实际地址与证书登记不符;                                                       
3、猛烈撞击或人为损坏产品;
4、意外水泡造成的地板变形,如:水浸、雨淋或受潮等原因导致地板接缝处翘起、地板变形的;
5、产品表面有明显腐蚀,大面积虫蛀;
6、超过规定保修期范围;
7、灾难所引致产品损坏;
8、特定区域超负荷使用的(如椅子下等);
9、竣工后,不能保持正常通风,消费者室内长时间无人居住的造成地板开裂、起鼓变形等
 
 
 
四、有尝维修
 
      如消费者因自行安装或使用不当造成地板损坏的,在消费者要求下,可有制造商或制定代理商完成修复工作,修复费用仅限于材料费
及人工费。